Характеристики моего компьютера следующие. Компьютеру почти 1 год. Он собран на заказ:
За последний час я подключил несколько мышей и одну клавиатуру, и все они были поджарены. После некоторого времени их использования я получил ошибку о том, что последнее USB-устройство, которое я подключил к этому компьютеру, неисправно, и они перестали работать на всех остальных устройствах. Это относится как к проводным, так и к беспроводным клавиатурам и мышам.
Несколько недель назад одна из моих RAM-палочек случайно умерла, и мне пришлось удалить ее, иначе мой компьютер застрял в цикле синего экрана. Я думаю, что это может быть как-то связано.
Почему это происходит? Какая деталь вызывает проблему и как я могу ее исправить?
Если это порты USBv2, то определенно похоже, что по линиям питания USB подается напряжение 12 или более вольт. Именно это и вызывает перегрев устройств. Это может быть короткое замыкание в материнской плате, внутреннем USB-концентраторе или в самом USB-контроллере.
Если это USBv3... Ну, я не слышал, чтобы контроллер USBv3 посылал больше мощности на то, что не было согласовано. Тем не менее, это все еще возможно короткое замыкание.
Первое, что нужно сделать, это связаться с производителем и поговорить с его службой поддержки. Если ноутбук находится на гарантии, замените материнскую плату.
Если он не находится на гарантии, вы можете отнести его в авторитетную мастерскую по ремонту компьютеров. В зависимости от проблемы, они, возможно, смогут отремонтировать его, но это маловероятно. Скорее всего, они порекомендуют новую материнскую плату или советы, приведенные в следующем абзаце.
Другая возможность - если проблема только в шине USB, прекратите ее использование и приобретите дополнительную карту PCI/PCIe USB и используйте только ее порты.